الشروط والأحكام

نطاق الخدمة

تشمل خدمات VigiTrack توريد أجهزة التتبع وتركيبها وتفعيل الاشتراك في منصة المتابعة والتطبيق، إضافة إلى الدعم الفني والصيانة وفق الباقة المتفق عليها.

التزامات العميل

• استخدام الخدمة لمركبات يملكها العميل أو مخوّل قانونياً بتتبعها.
• عدم العبث بالجهاز أو فكه إلا عن طريق فنيي VigiTrack المعتمدين.
• تحديث بيانات التواصل لضمان وصول التنبيهات والإشعارات.

الضمان والصيانة

تخضع الأجهزة لضمان الشركة المصنعة، وتتولى VigiTrack إجراءات الفحص والاستبدال خلال فترة الضمان عند ثبوت عيب في التصنيع.

حدود المسؤولية

تعتمد دقة الموقع واستمرارية الاتصال على تغطية الأقمار الاصطناعية وشبكات الاتصال الخلوية، ولا تتحمل VigiTrack مسؤولية الانقطاعات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتها.

التعديلات

يحق لـ VigiTrack تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة.